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Políticas de Promociones
Última actualización: diciembre 2025
En Casa Essentia Perfumes valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a ofrecer promociones reales, transparentes y sujetas a las siguientes condiciones y políticas. Al participar en cualquier promoción o descuento disponible en nuestro sitio web https://casaessentiaperfumes.com, el cliente acepta los términos descritos a continuación.
1. Vigencia de las promociones
Todas las promociones, descuentos o beneficios publicados en nuestra tienda en línea:
- Indican claramente su vigencia temporal (fecha de inicio y término).
- Son válidas únicamente durante el periodo señalado, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
- No son acumulables con otras promociones, cupones o descuentos, salvo que se indique expresamente.
2. Disponibilidad y existencias
Las promociones están sujetas a existencias limitadas. En caso de agotarse un producto durante la promoción:
- Se respetará el precio o beneficio solo si el pago fue confirmado dentro del periodo de vigencia.
- Si el pedido no puede surtirse, Casa Essentia Perfumes podrá ofrecer una alternativa equivalente o el reembolso total del monto pagado.
3. Métodos de pago en promociones
Los beneficios, como “meses sin intereses”, aplican únicamente cuando:
- Se realiza la compra con tarjetas participantes a través de la pasarela de pago autorizada (Mercado Pago o similar).
- Se alcanza el monto mínimo de compra indicado en la promoción.
- Los pagos efectuados por transferencia, depósito o efectivo no generan meses sin intereses salvo aviso expreso.
4. Descuentos automáticos y cupones
- Algunos descuentos se aplican automáticamente en el carrito o en el checkout.
- En otros casos, se requerirá introducir un código promocional (cupón).
- Los cupones son personales, intransferibles y de uso único salvo que se indique lo contrario.
- En caso de uso indebido, Casa Essentia Perfumes se reserva el derecho de cancelar el beneficio sin previo aviso.
5. Errores tipográficos o técnicos
Si por error se publica un precio o descuento incorrecto, Casa Essentia Perfumes podrá cancelar o corregir el pedido, notificando al cliente y ofreciendo la opción de reembolso o pago de la diferencia.
6. Devoluciones en pedidos con promoción
En caso de devolución o cancelación de un producto adquirido durante una promoción:
- Se reembolsará únicamente el monto efectivamente pagado, sin considerar el descuento original.
- Si el pedido formó parte de una promoción por volumen (ej. “compra 3 y paga 2”), el reembolso se calculará conforme al valor proporcional de los artículos conservados.
7. Modificaciones y actualizaciones
Casa Essentia Perfumes se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier promoción en cualquier momento, siempre garantizando el cumplimiento de las condiciones ofrecidas hasta la fecha de modificación.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre la aplicación de una promoción, puedes comunicarte con nosotros:
📧 contacto@casaessentiaperfumes.com
📞 33 2156 6362
📱 WhatsApp disponible en el sitio web
📍 Guadalajara, Jalisco, México
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